به گزارش لیجار به نقل از روابط عمومی اداره کل پست استان گیلان، این بازدید با هدف نظارت بر فرآیند خدمت‌رسانی، بررسی نحوه پاسخگویی به مراجعان و ارزیابی کیفیت ارائه خدمات در واحدهای مختلف اداره کل پست استان انجام شد.

در جریان این بازدید، بازرسان فوریت‌های اداری ضمن بررسی فرآیندهای اجرایی و نحوه ارائه خدمات، میزان رعایت ضوابط و الزامات مرتبط با خدمت‌رسانی به مردم و تکریم مراجعان را مورد ارزیابی قرار دادند.

همچنین بر ضرورت تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی، پاسخگویی مطلوب به درخواست‌های مراجعان، رعایت حقوق مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات تأکید شد.

بازدید بازرسان «فواد ۱۲۸» از اداره کل پست استان گیلان در راستای تقویت نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی و صیانت از حقوق مردم و دریافت بازخوردهای مرتبط با نحوه ارائه خدمات انجام شد.