رشت-خبرنگارلیجار:سمانه عادلی راجیری

به گزارش خبرنگار لیجار از رشت ؛ هاشم دقیقی مدیر شعب بیمه ایران در گیلان با اشاره به آتش‌سوزی مجتمع ونوس منطقه آزاد انزلی اظهار کرد: پس از وقوع حادثه، دو تیم ارزیابی خسارت و رسیدگی به پرونده‌ها در منطقه مستقر شدند تا روند تشکیل پرونده و ارزیابی خسارت برای غرفه‌داران تسهیل شود.

وی افزود: در مرحله نخست، حدود ۱۰۰ میلیارد تومان به‌صورت علی‌الحساب برای کمک به آغاز فرآیند بازسازی مجتمع پرداخت شد که هیئت‌مدیره ونوس بخش عمده این مبلغ را برای خرید آهن‌آلات و مصالح مورد نیاز بازسازی اختصاص داد.

دقیقی ادامه داد: در نهایت ۴۰۳ میلیارد تومان بابت ساختمان مجتمع و حدود ۱۵۰ میلیارد تومان بابت اساس و موجودی ۶۹ مورد دارای پوشش بیمه‌ای پرداخت شد که مجموع خسارت پرداختی را به حدود ۵۵۳ میلیارد تومان رساند.

وی این پرونده را بزرگ‌ترین خسارت پرداختی در حوزه اصناف در کشور توسط بیمه ایران عنوان کرد و از همکاری مدیرعامل بیمه ایران و هیئت‌مدیره مجتمع ونوس در تسریع فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارت قدردانی کرد.

هشدار درباره نبود پوشش بیمه‌ای در میان غرفه‌داران

مدیر شعب بیمه ایران در گیلان با اشاره به وضعیت بیمه‌ای غرفه‌های مجتمع ونوس گفت: متأسفانه بخش قابل توجهی از غرفه‌داران برای پوشش اثاث، موجودی و سرمایه‌های خود بیمه نداشتند و همین مسئله موجب شد در زمان حادثه با مشکلات جدی مواجه شوند.

وی تأکید کرد: این حادثه بار دیگر اهمیت بیمه کردن اموال و تعیین سرمایه متناسب با ارزش واقعی دارایی‌ها را نشان داد.

گره بیمه‌ای بازار رشت؛ نیمی از واحدهای آسیب‌دیده بیمه نداشتند

دقیقی درباره آتش‌سوزی بازار رشت نیز گفت: حوادثی مانند آشوب و اغتشاش در زمره استثنائات بسیاری از بیمه‌نامه‌ها قرار دارند و از محل بیمه‌نامه عادی قابل پرداخت نیستند، مگر آنکه پوشش‌های مربوط به این موارد از قبل خریداری شده باشد.

وی افزود: با این حال، با پیگیری استاندار گیلان و برگزاری بیش از ۳۵ جلسه، مقرر شد خسارت‌های واردشده در بازار، حتی در مواردی که پوشش بیمه‌ای وجود نداشته، مورد ارزیابی قرار گیرد تا راهکارهای حمایتی برای حل این مشکل بررسی شود.

مدیر شعب بیمه ایران در گیلان با اشاره به وضعیت پوشش بیمه‌ای واحدهای آسیب‌دیده گفت: حدود ۵۰ درصد موارد آسیب‌دیده فاقد پوشش بیمه‌ای بودند و در مواردی هم که بیمه وجود داشت، کمبود سرمایه بیمه‌ای یک مشکل جدی بود؛ به‌عنوان نمونه، ملکی با سرمایه واقعی بسیار بالا، تنها با مبلغی محدود بیمه شده بود.

وقتی دستمزد تعمیرکار سه برابر می‌شود

دقیقی در بخش دیگری از سخنان خود درباره اختلاف میان خسارت ارزیابی‌شده و مطالبه زیان‌دیدگان اظهار کرد: یکی از چالش‌های موجود، نبود نرخ ثابت و مشخص برای دستمزد تعمیرات خودرو است.

وی گفت: ممکن است یک خودرو به چند تعمیرگاه مختلف برده شود و برای یک خدمت، قیمت‌هایی با اختلاف قابل توجه حتی تا دو یا سه برابر اعلام شود؛ در حالی که شرکت بیمه معمولاً نرخ عرف دستمزد و نرخ‌های قابل استناد را مبنای پرداخت قرار می‌دهد.

وی افزود: جلساتی با اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو برگزار شده تا با ساماندهی نرخ دستمزدها، اختلاف میان زیان‌دیده، تعمیرکار و شرکت بیمه کاهش پیدا کند.

زنجیره‌ای که در نهایت بیمه‌شده را متضرر می‌کند

مدیر شعب بیمه ایران در گیلان درباره مشکلات برخی شرکت‌های بیمه با مراکز درمانی نیز گفت: گاهی به دلیل بدهی شرکت بیمه به مراکز درمانی، قرارداد میان طرفین تعلیق می‌شود و در نهایت این بیمه‌شده است که هنگام مراجعه به بیمارستان یا داروخانه با مشکل مواجه می‌شود.

دقیقی ادامه داد: در چنین شرایطی، بیمه‌شده ممکن است مجبور شود هزینه را شخصاً پرداخت و سپس برای دریافت خسارت اقدام کند؛ ضمن اینکه تفاوت میان تعرفه آزاد و تعرفه قراردادی نیز می‌تواند هزینه مضاعفی به بیمه‌شده تحمیل کند.

وی با اشاره به مشکلات ناترازی در صنعت بیمه، خواستار حل این مسائل در سطح کلان شد و گفت: امیدواریم با اصلاح این فرآیندها، بیمه‌گذاران و بیمه‌شدگان کمترین آسیب را از مشکلات زنجیره‌ای صنعت بیمه متحمل شوند.

ضرورت افزایش سرمایه بیمه‌ای همزمان با افزایش قیمت‌ها

دقیقی همچنین با اشاره به افزایش قیمت خودرو، ساختمان و تجهیزات اظهار کرد: با توجه به شرایط تورمی، ارزش واقعی دارایی‌ها در طول زمان افزایش پیدا می‌کند و اگر سرمایه بیمه‌شده متناسب با ارزش روز دارایی افزایش نیابد، هنگام وقوع خسارت، بیمه‌گذار با کمبود پوشش مواجه خواهد شد.

وی توصیه کرد بیمه‌گذاران به‌صورت مستمر ارزش خودرو، ساختمان، تجهیزات، اثاث و موجودی خود را بررسی و در صورت افزایش ارزش، نسبت به افزایش سرمایه بیمه‌نامه اقدام کنند.

پوشش سرقت باید دقیق و شفاف در بیمه‌نامه درج شود

مدیر شعب بیمه ایران در گیلان درباره پوشش سرقت در بیمه‌های آتش‌سوزی نیز گفت: سرقت یکی از پوشش‌های قابل ارائه در بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی است، اما نوع و ارزش اموال باید هنگام تنظیم قرارداد مشخص شود و هر وسیله‌ای به‌صورت خودکار تحت پوشش قرار نمی‌گیرد.

وی تأکید کرد: بیمه‌گذاران باید هنگام خرید بیمه‌نامه، فهرست و ارزش واقعی اموال مورد نظر خود را به‌طور دقیق اعلام کنند تا در صورت وقوع حادثه، امکان رسیدگی و پرداخت خسارت مطابق مفاد قرارداد وجود داشته باشد.